Хотим поделиться с вами результатами опроса наших пользователей с применением метода оценки лояльности клиентов к продукту компании “NPS”. “NPS” или Net Promoter Score — способ измерения лояльности клиентов, основанный на разделении потребителей на три группы: promoter, passive и detractor, то есть на активных сторонников бренда, нейтралов и критиков.

Целевая аудитория опроса
Целевая аудитория исследования – клиенты buhserver.ru, использующие “план ноль” - бесплатный удаленный доступ к 1С. Респондентов условно можно разделить на несколько ...

19 апреля 2011 компания 1С объявила о выпуске редакции 1.3 конфигурации 1С Управление небольшой фирмой (информационное письмо № 13434 ). В редакции 1.3 появилась возможность планировать ресурсы компании, реализован календарь сотрудника и добавлены новые рабочие места - специальные интерфейсы программы, предназначенные для выполнения определенного набора хозяйственных или управленческих операций.

Расширены и улучшены сервисные возможности программы, упрощено ее использование.
При разработке редакции учитывались пожелания пользователей, имеющих опыт реального применения программы в управлении ...

12 апреля 2011 компания ЭДМИН приняла участие в конференции "SaaS в Росии", отлично организованной и проведенной ГУ-ВШЕ. Для нас это был очень продуктивный день обмена опытом и информацией с коллегами, партнерами и потребителями услуг (коими являемся и мы сами) на быстро растущем рынке аренды приложений и облачный технологий. В ходе конференции обсуждались бизнес кейсы внедрения SaaS решений в Российском бизнесе, тенденции рынка и истории успеха компаний рынка SaaS и облачной ...